安徽AG平台app物业管理有限公司

服务在于“盘”

发布日期:2018-12-14    浏览次数:455

 

 ——两盆盆栽的启示

 

进入十二月,走进宣城分行大门,偶遇门内两边放着的鲜绿的盆栽:高1米、冠0.5米的鹅掌树。分行员工感到惊喜,几位行领导注视一番,忍不住说出一个字:好!

好在哪里?不就是以前没放,现在才放的两盆盆栽吗?细心的分行员工发现,食堂、餐厅以及餐厅的餐桌上,都被一盆盆绿植装扮了一番……我想了很久,徒然悟出了其中的道理:服务,也在于“盘”。

企业不盘不灵,资金不盘不活。服务,更是如此。它不仅是表面的现象,更是细心的面面俱到。走进大门,展现的是盆栽,给予的是精神的舒畅。看到使人舒服,工作状态才能饱满。这其中蕴藏着一个字:盘。可不是吗?服务不能一成不变,天天一个模式,月月一个路子,年年一个样子,这样会使我们的服务走过场,过于呆板。在服务周到的同时,给人以向上的精神风貌,这才是服务的最高境界。有人做到了,大事前面没人夸,细小之处夸不停。盆栽的摆放虽小,启示很大。

变则通,通则灵。我们的服务无处不在。时代也催促着我们的服务要不断地创新。只要心中有底,脑中有“盘”,我相信我们的服务,定能交出一份满意的答卷。

【文:宣城分公司 姜金梓】

皖公网安备 34010302000279号